Um conjunto de regras para que todos se divirtam

As penalidades existem para garantir um ambiente de convívio saudável para todos os jogadores. Para fins de organização, foi estabelecida uma hierarquia entre as infrações e seus níveis de gravidade. Há penalidades para cada nível e progressão em casos de reincidência.

INFRAÇÕES

Definem os níveis de violação das regras e punições correspondentes.

Gravidade: Leves

Infrações leves são inconvenientes, mas, de forma geral, não comprometem a integridade do jogo, dos jogadores ou da empresa. São corriqueiras e facilmente contornáveis.

Infrações leves recebem advertência informal ou escrita.

Gravidade: Intermediárias

Infrações intermediárias interrompem ou comprometem o entretenimento de um ou poucos jogadores, são inconvenientes para muitos e exigem mais atenção da empresa, mas não implicam qualquer tipo de reparo ou interferência maior.

Infrações intermediárias recebem advertência escrita e suspensão de acesso por 24h.

Gravidade: Graves

Infrações graves interrompem a experiência de jogo de um ou mais jogadores ou comprometem o entretenimento de vários jogadores. Consomem tempo ou reparos por parte da empresa.

Infrações graves são punidas com suspensão de acesso por 3 dias.

Gravidade: Gravíssimas

Infrações gravíssimas interrompem a experiência de jogo de vários jogadores ou caracterizam alguma infração inaceitável. Resultam no dispêndio de muito tempo ou recursos da empresa.

Infrações gravíssimas são punidas com suspensão de acesso por 5 dias.

Gravidade: Terminais

Infrações terminais, como o nome sugere, têm gravidade tal que não admitem remissão ou segunda chance de qualquer espécie. Comportamentos destrutivos, ataques ou ameaças à comunidade, ao jogo, à empresa ou a quaisquer membros ou colaboradores, constituem uma infração terminal.

Infrações terminais são punidas com banimento sumário.

PENALIDADES

Advertência

A advertência é apenas um aviso, lembrando ao jogador que tal conduta não é aceita na comunidade. Mas não deve de maneira alguma ser ignorada. Essa notificação inclui menção ao ato que a desencadeou. Em penas leves, a advertência informal pode ser realizada no local da infração.

Suspensão de acesso por 24h

O usuário tem seu acesso suspenso por 24h e recebe notificação escrita do ocorrido.

Suspensão de acesso por 72h (3 dias)

Em caso de reincidência do item acima, mas com suspensão de acesso por 72h.

Suspensão de acesso por 120h (5 dias)

Como no item acima, mas a suspensão de acesso dura 120h.

Banimento sumário

Suspensão total do acesso do usuário à comunidade e ao jogo. O usuário continua com acesso de leitura ao fórum em áreas livres para visitantes. Esta punição estende-se a todas as contas e inviabiliza a criação de novo cadastro. O usuário recebe notificação do fato.

Observações:

• Algumas medidas de moderação podem ser tomadas por moderadores ou GMs. Eles podem, a seu critério, aplicar punições inferiores às previstas, mas apenas para casos de infrações "leves" ou "intermediárias";
• Todas as punições para infrações mais graves que as "leves" acompanham, necessariamente, uma advertência escrita.
• Punições para infrações “leves” restringem-se apenas à mídia em que ocorreu a infração, excluindo-se os casos em que existem ramificações para outras mídias. Isso quer dizer que quem fizer flood ou trolling no fórum, por exemplo, pode ser suspenso apenas do fórum, desde que a prática em questão não afete o jogo ou IRC.

Apelação:

• Apelação para quaisquer dos itens acima ou pedido de revisão devem ser enviados para suporte@hoplon.com. Apelações ou pedidos semelhantes feitos através de quaisquer outros veículos ou mídias são considerados contestação da moderação e serão tratados como tal.
• Banimento sumário não admite apelação.

ESCALAMENTO DAS PUNIÇÕES

Para a maior parte das infrações, a reincidência resulta em penalidades progressivamente maiores.

Infrações leves:

• Escalam para o nível de infrações "intermediárias";
• Infrações leves nunca resultam em banimento.

Infrações intermediárias:

• Escalam para o nível de infrações "graves";
• Infrações intermediárias nunca resultam em banimento.

Infrações graves:

• Escalam para o nível de infrações "gravíssimas";
• Infrações graves podem resultar em banimento em caso de escalamento.

Infrações gravíssimas:

• Escalam para o nível de infrações "terminais";
• Infrações gravíssimas podem resultar em banimento em caso de escalamento ou reincidência.

Infrações terminais:

• Não escalam. Infrações classificadas como "terminais" não precisam de qualquer aviso ou punição prévia pra resultar em banimento.

Da progressão:

O escalamento afeta não apenas a punição imediata (para casos de reincidência), mas define também o status de cada membro na comunidade. O status corresponde à infração mais grave já cometida pelo membro em questão ou em casos de reincidência.

Em outras palavras, se alguém cometer uma infração que se encaixe na gravidade "intermediárias" receberá um nível maior no escalamento. Quem reincidir em infrações "leves" irá para a posição de infrações "intermediárias". Se, estando em qualquer uma das posições anteriores, cometer uma infração de categoria "intermediárias" ou "graves", assume-se esta nova posição. Caso a nova infração se adéque ao nível de "gravíssimas", elas escalam diretamente para essa nova posição, sem sequer passar por "graves".

Uma vez que se esteja ao nível de "gravíssimas", qualquer infração da categoria "graves" ou pior resulta em banimento.